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FAQ

SPEDIZIONE

Quando verrà spedito il mio ordine?


Facciamo del nostro meglio per evadere gli ordini entro 2 giorni lavorativi e, comunque, entro e non oltre una settimana dal momento in cui sono stati effettuati.




Quanto tempo devo attendere per ricevere il mio ordine?


Spediamo in tutta Italia in 24-48 ore (giorni lavorativi). Ad ogni modo, al momento di evasione dell'ordine, riceverai una mail con il codice di tracciabilità del corriere per monitorare l'arrivo del pacco.




Ci sono spese di spedizione?


Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti, ma vengono calcolate nella fase di checkout, prima del completamento dell'ordine e contestuale pagamento.




Dovrò pagare tasse o imposte?


Nel caso di ordini effettuati al di fuori del Mercato Unico Europeo ("ordini internazionali"), questi potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione a seconda del paese in cui vengono spediti. Di solito, le tasse e i dazi vengono riscossi quando la spedizione raggiunge il tuo paese. Si noti che in alcune, ancorché rare, occasioni gli agenti doganali possono ritardare la consegna dei pacchi fino a quando non viene eseguito il pagamento. Le tasse e le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese, pertanto ti consigliamo di contattare il tuo ufficio doganale nazionale per ulteriori informazioni. In ogni caso Sinnaggagghiri non ha il controllo e non è responsabile per eventuali dazi/tasse applicati al tuo ordine. Sarai tu l'unico responsabile per il pagamento di spese aggiuntive per lo sdoganamento.





ORDINI

Cosa succede se voglio modificare il mio ordine?


Contattaci quanto prima a info@brunoaccessori.com
Se il tuo ordine non è ancora stato evaso, prenderemo in carico la tua richiesta di modifica dell'ordine.




Come posso annullare un ordine?


Puoi annullare il tuo ordine contattandoci alla mail info@brunoaccessori.com

Se l'ordine non è ancora stato evaso l'ordine verrà annullato e la cifra versata sarà rimborsata. Se l'ordine è già stato evaso, bisognerà invece procedere con una pratica d rientro della merce.




Come posso richiedere un reso?


Puoi richiedere il ritorno del tuo ordine contattandoci alla mail info@brunoaccessori.com

Gli ordini possono essere resi entro i 14 giorni dalla consegna della merce. I prodotti devono essere resi nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti.




Come procedo se ho bisogno di sostituire la taglia di un articolo?


Puoi richiedere la sostituzione del tuo articolo contattandoci alla mail info@brunoaccessori.com

La merce ricevuta deve essere resa nelle medesime condizioni in cui è stata ricevuta, quindi procederemo a sostituirla con il medesimo prodotto nella taglia preferita.





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